Chez Forcast & Dogs, nous comprenons que chaque moment compte lorsqu’il s’agit du bien-être de vos compagnons à quatre pattes. C’est pourquoi nous avons conçu un service de livraison fiable et flexible pour vous apporter nos produits premium partout dans le monde.

Notre engagement : Des solutions nutritionnelles et de santé livrées directement à votre porte, où que vous soyez (hors certaines zones d’Asie et régions reculées).

Options de Livraison Adaptées à Vos Besoins

1. Livraison Standard (12.95 €)

Idéale pour ceux qui souhaitent recevoir leur commande rapidement :

  • Transporteurs premium : DHL ou FedEx
  • Délai de traitement : 1-2 jours ouvrables
  • Délai de livraison : 10-15 jours après expédition
  • Suivi de colis disponible

2. Livraison Gratuite (Commande ≥50 €)

Parfaite pour les commandes volumineuses ou les achats planifiés :

  • Transporteur : EMS
  • Délai de traitement : 1-2 jours ouvrables
  • Délai de livraison : 15-25 jours après expédition
  • Option économique respectueuse de votre budget

Pourquoi Nos Clients Nous Font Confiance pour la Livraison ?

Emballage Professionnel

Tous nos produits alimentaires et de santé sont conditionnés avec soin pour préserver leur qualité pendant le transport.

Suivi en Temps Réel

Recevez des notifications à chaque étape de l’acheminement de votre colis.

Service Client Dédié

Notre équipe strasbourgeoise est disponible pour répondre à toutes vos questions sur l’expédition.

Politique de Retour Simple

15 jours pour retourner un produit non satisfaisant (conditions applicables).

Notre Processus de Livraison Transparent

  1. Commande Passée : Votre commande est enregistrée dans notre système.
  2. Préparation : Nos experts sélectionnent soigneusement chaque article (1-2 jours).
  3. Expédition : Vous recevez une confirmation d’expédition avec numéro de suivi.
  4. Transport : Votre colis voyage vers vous via le transporteur choisi.
  5. Livraison : Réception de vos produits premium à domicile.

Conseil Forcast & Dogs : Pour les produits sensibles comme les aliments spécialisés (affections rénales, chatons) ou les anti-parasitaires, nous recommandons la livraison standard pour une réception plus rapide.

Questions Fréquentes sur la Livraison

Q : Proposez-vous la livraison express ?
R : Actuellement, nous proposons nos deux options standards pour assurer une qualité de service constante à tous nos clients internationaux.

Q : Comment suivre ma commande ?
R : Un lien de suivi vous sera envoyé par email dès l’expédition de votre colis.

Q : Que faire en cas de retard de livraison ?
R : Contactez notre service client à [email protected] et nous enquêterons immédiatement.

Prêt à Offrir le Meilleur à Votre Animal ?

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L’équipe Forcast & Dogs
36 Rue des Pucelles, Strasbourg, FR 39741
[email protected]